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【初心者向け】ISO品質とISO環境の違いとは？わかりやすく解説！
本記事では、ISO 9001（品質）とISO 14001（環境）の違いを初心者向けにわかりやすく解説します。
ISOとは？
ISO（国際標準化機構）は、製品やサービスの品質や環境への配慮など、国際的に共通のルールを定める組織です。
「ISO認証取得」とは、そのルールに基づいたマネジメント体制があると認められたことを意味します。
ISO 9001（品質マネジメントシステム）とは
ISO 9001は、品質マネジメントに関する国際規格です。
目的
- 製品やサービスの品質の向上
- 顧客満足の向上
- 業務プロセスの継続的改善
主な取り組み内容
- クレーム対応体制の構築
- マニュアル整備
- 品質記録の管理
ISO 14001（環境マネジメントシステム）とは
ISO 14001は、環境マネジメントに関する国際規格です。
目的
- 環境への負荷の最小化
- 法令遵守
- 持続可能な社会の実現
主な取り組み内容
- エネルギー使用量の削減
- 廃棄物の分別とリサイクル
- 環境リスクの管理
ISO 9001とISO 14001の違いを比較表で確認！
| 項目 | ISO 9001（品質） | ISO 14001（環境） |
|---|---|---|
| 目的 | 品質向上・顧客満足 | 環境保護・法令遵守 |
| 対象 | 製品・サービス・業務プロセス | 環境影響・資源利用・廃棄物 |
| 導入効果 | 信頼性の向上、ミスの削減 | コスト削減、企業イメージ向上 |
| 認証取得の企業 | 製造業、サービス業 など | 製造業、エネルギー業 など |
どちらを導入すべき？
自社の目的に応じて選びましょう。
- 品質改善・顧客満足が目的 → ISO 9001
- 環境対策・CSRが目的 → ISO 14001
どちらも取得している企業も多く、統合管理することも可能です。
まとめ
ISO 9001とISO 14001は、目的や対象は異なりますが、どちらも企業の信頼性向上に役立つ国際規格です。
- ISO 9001：品質マネジメント → 顧客満足や業務改善に効果
- ISO 14001：環境マネジメント → 環境対策や社会的信頼の獲得に有効
どちらの規格も、企業の発展に役立つ強力なツールです。ぜひ自社に合ったISO認証を検討してみてください！
