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報連相のタイミングがうまくなる3つの考え方【実例付き】
仕事でのトラブルやすれ違いの多くは、「報連相(報告・連絡・相談)」のタイミングがズレていることが原因です。
つい先日、私の部下に「出張届を出しておいて」と頼んだところ、
「え?もう記入できてますよ」と返ってきました。
——だったら報告しろよ!
そんなモヤモヤを感じた経験、あなたにもありませんか?
この記事では、報連相のタイミングがうまくなる3つの考え方を実例を交えてご紹介します。
1. 「終わったら報告」ではなく「終わった瞬間に報告」
🔹 実例:出張届をめぐる誤解
上司の私は、部下に「出張届を出して」と依頼。
数時間後に確認すると、「もう書いてます」と言われました。
でも、書いたことは誰にも伝わっていなかったため、こちらは「まだか?」と不安になっていました。
✅ ポイント
- 完了したら「報告したつもり」ではなく、「報告して初めて完了」
- タイミングを逃さず、すぐ伝えることが信頼に繋がる
2. 「言わなくても分かる」は通用しない
「これくらい言わなくても伝わるだろう」は大きな誤解を生みます。
✅ ポイント
- 報連相は「当たり前のこと」ほど大事
- 自己判断で完結させず、相手に明確に伝える習慣を持つ
3. タイミングは“早すぎるくらいがちょうどいい”
「もう少し進めてから報告しよう」と考えるのはよくあること。
しかし、その「もう少し」が、手遅れやすれ違いを招くことも。
✅ ポイント
- 報連相のベストタイミングは「早すぎる」と感じるくらいが◎
- 進捗報告はこまめに、トラブルの予兆も即報告
まとめ:報連相のタイミングは“相手目線”がカギ
報連相のズレは、「自分目線」で判断していることが原因です。
- 終わったらすぐ報告
- 小さなことも共有する
- タイミングは早めに
これらを意識するだけで、チームの信頼感と仕事のスピードが格段に上がります。
✔ 最後に
今回の出張届の一件で、「伝えるって大事だな」と改めて痛感しました。
些細なことでも、報連相のタイミングを間違えないように、日々心がけていきたいものですね。