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「理解しているのに行動しない部下」への向き合い方|マネジメントの悩み

「理解しているのに行動しない部下」への向き合い方|マネジメントの悩み

仕事をしていると、こんな部下に出会うことがあります。

「先輩や上司からのアドバイスはちゃんと聞いて理解している」
「でも、実際には行動がまったく変わらない」
「その結果、いつも成果が出ずに叱られている」

こうした「行動を変えない部下」は、マネジメントの中でも非常に手を焼く存在です。

部下が「分かってるのにやらない」状態とは

理解しているのに成果が出ないというのは、以下のようなループに陥っている場合がほとんどです:

  • アドバイスを受ける
  • 理解はする(聞いて納得する)
  • 行動は変えない(怠ける・先延ばし)
  • 成果が出ずに叱られる
  • でもまた行動しない(ループ)

知識や能力の問題ではなく、意識と習慣の問題なのです。

行動しない部下にありがちな心理

  • 「叱られても最終的に誰かがフォローしてくれる」
  • 「どうせ期待されていないから本気を出しても意味がない」
  • 「本気でやって失敗するのが怖い」
  • 「成果を出して責任が増えるのが嫌だ」

こうした心理が根底にあると、本人が無自覚のまま“変わらない自分”にとどまり続けます。

行動を変えない部下への対応4つのポイント

1. 行動ベースで評価する

「理解してそう」ではなく、「何をやったか」「結果はどうだったか」にフォーカスします。

2. 小さなタスクから変化を促す

いきなり大きな改善を求めず、ハードルの低い行動から少しずつ習慣化を促します。

3. 甘えを断つ

いつもフォローしていると、「どうせ誰かが助けてくれる」という思考になります。
ときには突き放すことも必要です。

4. 期待しすぎず、距離を取る覚悟

本気で期待しても、本人が変わる意思を持たない限り変わりません。
「見守る」「任せる」も一つの選択肢です。

部下に伝えたい一言

「君が理解しているのはわかっている。でも、行動が変わらない限り、結果は変わらない。
わかっているだけでは通用しないのが社会だよ。」

まとめ|理解はスタートライン、成果は行動の先にある

アドバイスを理解しただけで満足してしまう部下には、行動が変わらなければ評価も変わらないことを明確に伝える必要があります。

自分自身のマネジメントの在り方も見直しつつ、「行動しない部下」とどう付き合うかを今一度考えてみてはいかがでしょうか。

この記事が、同じような悩みを持つ方の参考になれば幸いです。