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部下が動かない本当の理由|自主性を引き出す3つの方法
「言われたことしかやらない」マネジメントをしていると、誰もが一度はぶつかる壁です。しかし結論から言うと、自主性が出ない原因は能力ではなく“環境構造”にあります。
今回は、家庭での出来事から気づいた「自主性を引き出す本質」について解説します。
なぜ人は“言われると動かない”のか?
妻がインフルエンザで数日間寝込んだときのことです。
普段は言ってもなかなか動かない子どもたちが、今回は自分から洗い物や洗濯を始めました。
私は気づきました。
人は「管理される」と止まり、「任される」と動く。
自主性が生まれた3つの条件
① 状況が明確だった
やらなければ回らない状況が、全員に見えていました。
目的が共有されると、人は動きやすくなります。
② 任された
細かい指示は出していません。
自然と「自分がやる側」になっていました。
③ 行動を認められた
結果よりも「自分から動いたこと」を評価しました。
これが次の行動につながります。
部下が動かない構造とは?
職場で自主性が育たない最大の原因は、
「やらなくても成立する環境」です。
- 上司が最後にフォローする
- 失敗が表に出ない
- 責任の所在が曖昧
この状態では、当事者意識は生まれません。
自主性を引き出す3つの具体策
1. 作業ではなく「担当」にする
× これやっておいて
○ これはあなたの案件
伝えるのは以下の3つだけ。
- 目的(なぜやるのか)
- 期限
- ゴール基準
やり方まで細かく渡さないことが重要です。
2. 途中で奪わない
修正したくなっても、すぐに答えを言わない。
代わりに質問します。
- 今どう考えている?
- 他の選択肢は?
- リスクは?
思考を奪わないことが成長につながります。
3. 小さく困らせる
致命傷は避ける。
しかし小さな失敗は経験させる。
困る経験が、当事者意識を育てます。
管理と任せるの違い
- 管理 → 思考停止
- 放置 → 不安
- 見守り → 成長
任せるとは、丸投げではありません。
方向性は示し、判断は渡し、最後は見守る。
まとめ|自主性は環境で決まる
部下が動かないのは、能力の問題ではありません。
構造を変えれば、人は変わります。
・目的を共有する
・責任を明確にする
・判断を奪わない
成長してほしいなら、
まずは「任せ方」を変えることから始めてみてください。