アートシンキングとは?ビジネスで独創性を生み出す思考法をわかりやすく解説
その中で近年注目されているのが、アートシンキングです。アートシンキングは、従来の「顧客ニーズ重視」の考え方とは異なり、
作り手自身の意思やアイデア、感性を起点に価値を生み出す思考法です。
本記事では、アートシンキングの特徴やビジネスでの活かし方を、具体例を交えて解説します。
アートシンキングとは何か
アートシンキングには、ロジカルシンキングやラテラルシンキングのような、明確な定義はありません。
しかし、「アート」という言葉が示す通り、
アーティストの思考をビジネスに取り入れた考え方と捉えると理解しやすくなります。
アートシンキングでは、次のような要素が重視されます。
- 自分自身のアイデアや発想
- 創造力や感性
- 意思や価値観
- 感情や表現したい世界観
つまり、「市場が求めているから作る」のではなく、
「自分は何を作りたいのか」から価値を生み出す思考法です。
デザインシンキングとの違い
デザインシンキングは、顧客の課題やニーズを出発点に、商品やサービスを設計する思考法です。
一方、アートシンキングは、作り手である自分自身を起点にします。
| 思考法 | 重視するポイント |
|---|---|
| デザインシンキング | 顧客ニーズ・課題・使いやすさ |
| アートシンキング | 作り手の意思・感性・独自性 |
どちらが正しいというわけではなく、
目的や状況によって使い分けることが重要です。
なぜ今、アートシンキングがビジネスで重要なのか
もし「顧客に求められるもの」だけを作り続けるのであれば、
近い将来、その多くは機械やAIで代替できるようになるでしょう。
だからこそ、これからのビジネスでは次の問いが重要になります。
- 自分だったらどうするのか
- どんなものが本当に欲しいのか
- 何を表現したいのか
こうした問いに向き合うことで生まれるのが、
人間ならではの独創性です。
アートシンキングは、この独創性をビジネスに活かすための考え方だと言えます。
アートシンキングを使ったビジネスの具体例
ここで、新商品開発に取り組む2つの企業を例に考えてみましょう。
A社:顧客ニーズ重視の商品開発
A社は、過去の顧客データや市場調査をもとに商品を開発しました。
その結果、他社と似たような商品になりましたが、
データ上では「最も売れやすい商品」だったため、販売を決定します。
B社:アートシンキングによる商品開発
一方B社は、顧客ニーズを理解したうえで、
「同じ商品では競争に勝てない」と判断しました。
そこでアートシンキングを活用し、
自社の思想や世界観を前面に出したオリジナル商品を開発・販売します。
成功するのはどちらの企業か
この問いに、明確な正解はありません。
顧客ニーズに忠実な商品が安定して売れる場合もあれば、
B社のような独創的な商品が大きなブームを生むこともあります。
ただし、1つだけ確かなことがあります。
それは、同じ商品を扱うビジネスは競争が激しく、衰退も早いという点です。
一時期ブームとなったタピオカは、その分かりやすい例でしょう。
アートシンキングがもたらすメリット
- 他社と差別化しやすい
- 価格競争に巻き込まれにくい
- ブランド価値を築きやすい
- イノベーションが生まれやすい
状況によっては、顧客ニーズを重視すべき場面もあります。
しかし、アートシンキングという思考法を持っていれば、選択肢は確実に広がります。
まとめ:アートシンキングはこれからの時代の武器になる
アートシンキングは、「正解を探す思考」ではなく、
自分なりの答えを生み出す思考法です。
変化の激しい時代だからこそ、
作り手自身の意思や感性を活かした価値創造が、
これからのビジネスで重要になっていくでしょう。